Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Який товар підлягає обміну/поверненню:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Повернути товар Ви можете за попередньою домовленістю з менеджером інтернет-магазину за номером телефону +38(063)3327727, або у письмовому зверненні на електронну пошту ortodentplus60@gmail.com.
Адреса повернення - м. Київ НП 162, Гладков Богдан Валерійович, т. +38(063)3327727 або в точці самовивозу - м. Київ вул. Михайла Котельникова 23 індекс 03115 Святошинський район
Грошові кошти за обміном і поверненням повертаються Покупцеві протягом 5 робочих днів з моменту отримання Продавцем посилки.
Ми не зможемо Вам обміняти товар, якщо:
- він відноситься до категорії товарів сангігієни, панчішно-шкарпеткові вироби, парфумерно-косметичні товари, масажні щітки, білизну натільну, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).
- товар, який має істотних недоліків, перестав бути новим, тобто. був у використанні;
- з моменту придбання товару, що не має суттєвих недоліків, минуло понад 14 днів;
- під час перевірки якості товару виявлено ознаки стороннього втручання (розтин, спробу ремонту) або порушено інші умови гарантійного обслуговування;
Умови повернення для товарів неналежної якості.
У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, Клієнт може здійснити повернення товару проінформувавши по контактному номеру телефону +38(063)3327727, або у письмовому зверненні на електронну пошту ortodentplus60@gmail.com і повідомити про бажання заміни або ж повернення товару.
Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом.
Адреса повернення - м. Київ НП 162, Гладков Богдан Валерійович, т. +38(063)3327727 або в точці самовивозу - м. Київ вул. Михайла Котельникова 23 індекс 03115 Святошинський район
Грошові кошти за обміном і поверненням повертаються Покупцеві протягом 5 робочих днів з моменту отримання Продавцем посилки.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.